حرصًا على رضاكم وتجربة تسوق مميزة، إليكم سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1️⃣ يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.

2️⃣ في حال وجود عيب مصنعي، نوفر لكم الاستبدال أو استرداد القيمة كاملة بعد التحقق من الحالة.

3️⃣ رسوم شحن الاستبدال (٥٠ ريال ذهابًا وإيابًا) على حساب العميلة، ما عدا حالات العيب المصنعي.

4️⃣ المنتجات المخصصة أو المصممة حسب طلب خاص لا يمكن استرجاعها أو استبدالها.

للمساعدة أو تقديم طلب استبدال/استرجاع، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس اب ، وسنكون سعداء بخدمتكم.